Hierarkinews, MAKASSAR — Kepedulian dan respons cepat kembali ditunjukkan Wali Kota Makassar, Munafri Arifuddin, dalam menindaklanjuti aduan masyarakat terkait kondisi infrastruktur jalan di dalam kota.
Setiap laporan warga, sekecil apa pun, langsung mendapat perhatian serius demi menjamin keselamatan dan kenyamanan pengguna jalan.
Kali ini, orang nomor satu di Kota Makassar itu merespons keluhan warga pengguna kendaraan yang melintasi Poros Jalan Veteran Selatan, tepatnya sebelum lampu merah belokan menuju Jalan Landak (Andi Djemma).
Kondisi jalan yang berlubang dan tidak merata membahayakan pengendara, terutama saat kondisi tertentu.
Menanggapi laporan yang masuk pada Minggu (8/2/2026) pagi, Wali Kota Munafri bergerak cepat. Kurang dari dua jam setelah laporan diterima, ia langsung menginstruksikan Dinas Pekerjaan Umum Kota Makassar untuk melakukan perbaikan.
Bahkan, Munafri turun langsung ke lokasi guna memastikan proses penanganan berjalan cepat dan tepat sasaran. Hasilnya, kerusakan jalan segera ditangani.
Munafri Arifuddin, menegaskan komitmennya untuk terus hadir di tengah masyarakat dengan merespons setiap keluhan warga secara nyata dan cepat, khususnya yang berkaitan dengan keselamatan serta kenyamanan infrastruktur perkotaan.
Ia mengungkapkan, aspirasi tersebut diterimanya lewat pesan lewat via WhatsApp, pada pagi hari, sebelum menjalankan agenda lainnya.
Menindaklanjuti aduan tersebut, ia langsung meminta Dinas Pekerjaan Umum (PU) Kota Makassar untuk turun ke lapangan melakukan pengecekan sekaligus perbaikan.
“Tadi pagi sebelum pergi, saya sempat melihat laporan ada jalan berlubang di dekat Veteran dengan Landak. Saya langsung minta ke PU untuk lihat dan segera benahi. Alhamdulillah, langsung diperbaiki jalan,” ujar Munafri.
Tak hanya memberikan instruksi, orang nomor satu di Kota Makassar itu juga memilih turun langsung ke lokasi guna memastikan pekerjaan benar-benar dilaksanakan.
Menurutnya, pengecekan lapangan penting dilakukan agar setiap laporan warga ditangani secara konkret, bukan sekadar administrasi.
“Saya mau lihat langsung, saya mau cek. Betul atau tidak kondisinya, sudah dikerjakan atau belum. Makanya saya turun dulu ke lokasi. Ini pekerjaannya, sementara dikerja,” tambahnya.
Hasilnya, kerusakan jalan ditangani Dinas PU. Jalan yang sebelumnya berlubang kini telah diperbaiki dan kembali mulus, sehingga arus lalu lintas di kawasan tersebut kembali lancar dan aman bagi pengguna jalan.
Langkah cepat ini, bukti dan komitmen Pemerintah Kota Makassar, di bawah kepemimpinan Munafri Arifuddin untuk selalu hadir di tengah masyarakat, merespons keluhan warga secara nyata, serta memastikan infrastruktur kota tetap terjaga demi keselamatan dan kenyamanan bersama.
Kendari demikian, ia mengakui, proses perbaikan sempat terkendala kondisi cuaca karena hujan yang turun di kawasan tersebut. Meski demikian, ia menegaskan pekerjaan tetap harus dilaksanakan semaksimal mungkin demi mengurangi risiko kecelakaan bagi pengguna jalan.
“Memang tadi hujan, jadi agak susah. Tapi tetap kita kerjakan, diperbaiki semampunya. Yang penting responsnya cepat,” tuturnya.
Dengan perbaikan tersebut, kondisi jalan di kawasan Veteran Selatan kini kembali mulus dan aman dilalui. Pemerintah Kota Makassar, kata dia berharap langkah cepat ini dapat meningkatkan kenyamanan pengguna jalan sekaligus memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap layanan publik yang responsif dan hadir langsung di lapangan.
“Kami Pemerintah selalu hadir di tengah masyarakat, merespons keluhan warga secara nyata, serta memastikan infrastruktur kota tetap terjaga demi keselamatan dan kenyamanan bersama,” harapnya.
Lebih lanjut, Appi menekankan bahwa Pemerintah Kota Makassar akan terus memaksimalkan seluruh sumber daya yang ada untuk merespons setiap aduan masyarakat, khususnya yang berkaitan langsung dengan kepentingan publik.
“Semuanya harus bisa cepat merespons. Kita maksimalkan apa yang bisa kita maksimalkan untuk menindaklanjuti setiap aduan masyarakat yang masuk,” pungkasnya. (*)
